Bewertungen die glücklich machen.

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Coopio.de ist nachhaltig

Herkömmliche Couponssysteme erzielen nur kurzfristigen Erfolg. Unternehmen verteilen Coupons an neue Kunden, um diese später für einen Besuch zu belohnen. Was passiert jedoch danach? Mit dem Einlösen des Coupons verpufft der Effekt.

Coopio wählt einen nachhaltigeren Ansatz, indem die Coupons an ein Feedback-System gekoppelt sind. Um einen Coupon einzulösen, nimmt jeder Kunde an einer Umfrage teil. Mit den Ergebnissen der Umfrage können Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen den Anforderungen der Kunden anpassen und diese langfristig zufriedenstellen.
Ihre neuerworbene Qualität spricht sich rum. Sie gewinnenen neue Kunden hinzu und steigern Ihren Gewinn.

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Coupon-Aktion erstellen

Coopio.de verbindet Coupon-Aktionen mit Umfragen. Nachdem Sie sich kostenlos registriert haben, können Sie Ihre persönliche Coupon-Aktion gestalten. Jede Aktion besitzt einen Titel, eine Willkommensnachricht, die Nutzern vor dem Ausfüllen einer Umfrage angezeigt wird und ein Belohnungstext, der beschreibt, was Ihre Kunden im Gegenzug zur Beantwortung des Fragebogens erhalten. Des Weiteren ist es erforderlich die Laufzeit und die Anzahl der Coupons für Ihre Aktion zu wählen. Danach können Sie die Fragen formulieren, die Ihnen helfen sollen, Ihre Kunden in Zukunft besser zu verstehen. Um die Coupon-Aktion zu bestellen benötigen Sie mindestens 5 Fragen. Der Preis Ihrer Aktion ergibt sich aus der Laufzeit in Wochen, der Anzahl der Coupons und einem festen Basispreis.

Dashboard

Dashboard/Übersicht

Die Übersicht hält Sie immer über das aktuelle Geschehen Ihrer Coupon-Aktionen bei Coopio.de auf dem Laufenden. So erfahren Sie auf einem Blick, welche Coupon-Aktionen noch laufen, wieviele Coupons in den letzten Tagen ausgewertet wurden oder für welche Aktionen bereits fertige Auswertungen vorliegen. Darüber hinaus gibt Ihnen die Übersicht einen Einblick über den Bestellstatus Ihrer Coupon-Aktionen und zeigt welcher der nächste Schritt ist, um mit Coopio.de fortzufahren. Von hier aus können Sie auch bequem bereits getätigte Bestellungen einsehen und diese als PDF runterladen.

Stats

Auswertungen

Die Auswertung einer Coupon-Aktion kann zu jeder Zeit eingesehen werden. So können Sie nicht nur bereits abgeschlossene Aktionen analysieren, sondern auch noch laufende Coupon-Aktionen beobachten. Die Auswertungsseite stellt Ihnen relevante Informationen über Ihre Aktion sowohl als Balken-, als auch als Kuchendiagramm zur Verfügung. Hier erfahren Sie auf einem Blick, was Kunden über Ihr Unternehmen wirklich denken. Des Weiteren zeigt Ihnen die Aktivitätsanzeige, wie stark die Beteiligung an der Umfrage innerhalb der letzten 60 Tage war. Diese Seite sollten Sie öfter besuchen, um nicht erst am Ende einer Aktion tätig zu werden. Denken Sie daran: der Kunde ist König!

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Cash-Codes

Nachdem Ihre Kunden an der Umfrage teilgenommen haben, erhalten diese einen Cash-Code. Diesen Code legt der Kunde bei seinem nächsten Besuch vor und erhält im Gegenzug eine Belohnung, die sie zuvor festgelegt haben. Damit Sie als Unternehmen garantieren können, dass ein Cash-Code nicht mehrmals vorgelegt wird, stellt Ihnen Coopio.de eine Liste mit allen Cash-Codes zur Verfügung. Diese Liste können Sie entweder als PDF herunterladen und ausdrucken oder online direkt über die Webanwendung einsehen. Auf der Liste können Sie dann den Cash-Code abhaken. Wollen Sie Codes online abhaken bietet Ihnen Coopio.de einen einfachen Suchmechanismus, so dass bereits mit nur wenigen Ziffern der entsprechendene Cash-Code gefunden wird und abgehakt werden kann. Die Codes auf der ausgedruckten Liste sind geordnet, so dass auch diese rasch gefunden werden.

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Neue Nutzer anlegen

Coopio.de ermöglicht es Ihnen, weiteren Nutzern den Zugriff auf Ihren Account zu gewähren. Wenn Sie einen neuen Benutzer einladen, bekommt dieser zunächst eine E-Mail, die einen Aktivierungslink enthält. Nachdem der neue Nutzer den Link geklickt und sein Passwort vergeben hat, kann er sich auf Coopio.de anmelden. Beim Anlegen des Benutzers können Sie unter anderem die Rechte des Nutzers bestimmen. Soll er ausschließlich Auswertungen einsehen und Cash-Codes abhaken können, so wählen Sie die Rolle Benutzer. Soll er auch neue Coupon-Aktionen erstellen können, vergeben Sie die Rolle Administrator. Dieser Nutzer besitzt dann dieselben Rechte wie Sie - kann also auch weitere Nutzer einladen oder löschen.

Startpage

Startseite/Coupon-Code eingeben

Auf der rechten Seite sehen Sie die Startseite, die Ihre Kunden besuchen, wenn sie an der Coupon-Aktion teilnehmen möchten. Ihr Kunde wird mit einem von Ihnen zuvor festgelegtem Begrüßungstext empfangen und hat dort die Möglichkeit seinen Coupon-Code einzugeben, um zur Umfrage zu gelangen. Unter Einstellungen in der Coopio-Anwendung (Sie müssen eingeloggt sein), können Sie Ihr Firmen-Logo hochladen und eine Adresse angeben, die auf der ersten Seite angezeigt werden soll.

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